包裹来自疫情地区怎么办(包裹来自疫情地区怎么办退回)

疫情期间海关怎么处理境外包裹

〖壹〗
、疫情期间海关处理境外包裹的流程通常如下：监管检查：海关依据国家法令对进境的境外包裹进行监管检查
，这是进入国内的第一道防线，把控十分严格
。全面消杀：货物到达进境口岸后 ，海关会对包裹进行全面消杀
，之后通常还会让包裹静置一段时间。

〖贰〗、通过EDI系统，海关可以进行机器查验 ，如果发现明显问题
，货物到达后将被直接扣留并进行进一步查验，确保无误后再放行 。清关查验并非每件货物都进行开箱检查 ，而是采取抽查方式
。在正常情况下
，清关时间大约为一到两个工作日。然而，疫情期间 ，由于全球物流和供应链的不确定性
，清关时间可能会延长 。

〖叁〗 、纸板
、木箱等大件包裹：可在室外使用500mg/L含氯消毒剂喷洒消毒30分钟
。在消毒过程中，请务必佩戴口罩和手套 ，防止消毒液溅入皮肤和眼睛。消毒完成后，取下手套和口罩
，并彻底洗手，使用流水、肥皂或洗手液按照七步洗手法进行清洗 。如果条件不允许洗手 ，可使用洗手液进行手部消毒
。

〖肆〗 、对于资料不齐全的
，补齐资料后即可正常走流程放行；对于货物本身有问题的，如果非违禁品 ，可以提供详细的货物信息给海关
，海关审核无误后也会正常放行。总体来说，疫情对世界快递清关延误的影响并不算很大 ，相比之下
，目的地派送上的时效延误可能更为严重 。不过，在世界物流淡季时 ，这种时效延误可能并不明显
。

快递因为疫情打不出单怎么办

〖壹〗
、解决方法如下：　疫情原因
，快递无法送达，有两种选取 ，第一种，申请退货退款。第二种
，耐心等待，等待解封之后快递送到时再取货 。现在全国疫情是比较严峻的 ，由于管控的需要
，有些地区的快递是无法投送的，遇见这样的情况 ，按以上两点进行操作。

〖贰〗、因疫情原因快递卡在路上
，可通过快递公司官方APP联系在线客服催促快件
。具体操作步骤如下：打开快递公司官方APP：以顺丰速递为例，确保手机已安装顺丰速递APP（版本1） ，并登录账号。进入“查快递
”页面：打开APP后
，在首页或菜单栏中找到“查快递”选项，点击进入 。

〖叁〗 、快递因疫情被拦截 ，建议联系商家申请退款
，具体操作步骤如下：进入快递详情页面：打开购物软件（如拼多多），找到因疫情被拦截的快递订单 ，点击进入详情页面
。联系商家沟通：在订单详情页找到商家聊天入口，进入对话页面后
，点击页面下方的蓝色字体“获得解决方案 ”。

〖肆〗
、可以使用小智打单工具排除疫情高风险地区订单，具体操作如下：订购工具：前往拼多多服务市场订购小智打单 。进入待发货列表：订购后进入小智打单的待发货列表 ，点击“更多选项
”
。自定义编辑：在“所有省份”下拉框中
，点击“+自定义编辑 ”。设置排除条件：选取“不包含
”、“自定义地址” 。

〖伍〗 、暂存与恢复运输快递公司通常会将滞留快件存放在仓库或网点，待当地物流恢复正常后重新安排运输
。若疫情未达到严峻程度且寄件方未召回 ，快递公司会继续完成派送。根据包裹性质分类处理 非必需品：可与寄件方协商退回包裹
，减少后续物流压力 。

〖陆〗
、因疫情导致的快递异常件，可通过联系圆通速递在线客服询问处理方式 ，具体操作步骤如下：进入微信小程序页面：打开微信
，在底部菜单栏点击“发现 ”，选取“小程序
” ，进入小程序搜索页面
。选取圆通速递小程序：在搜索框输入“圆通速递”
，点击搜索结果中的圆通速递官方小程序进入。

因为疫情快递取不了怎么办

因疫情无法取快递时，可通过菜鸟APP设置暂存服务解决 ，具体操作如下：第一步：打开菜鸟APP并进入收货设置确保手机已安装菜鸟应用（版本1及以上），登录账号后
，在首页右下角点击【我的】，进入个人中心页面 ，找到并点击【收货设置】选项 。

若卖家未及时响应
，可申请平台客服介入（路径：我的淘宝→官方客服→输入“人工 ”）。联系快递公司：通过快递公司官方网站、APP或客服电话（如顺丰9533中通95311等）查询物流状态，确认包裹是否因疫情被封控 、中转站积压或路线调整导致延误
。

因疫情原因快递卡在路上 ，可通过快递公司官方APP联系在线客服催促快件。具体操作步骤如下：打开快递公司官方APP：以顺丰速递为例
，确保手机已安装顺丰速递APP（版本1），并登录账号 。进入“查快递
”页面：打开APP后 ，在首页或菜单栏中找到“查快递”选项
，点击进入
。

联系商家或物流公司协商与商家沟通：通过淘宝订单页面联系商家客服，说明快递滞留原因（如疫情封控、交通管制等） ，要求商家协助催促物流或提供解决方案。若商品急需使用
，可与商家协商退款或补发（部分商家支持因不可抗力导致的订单处理） 。

快递因疫情滞留可申请退货退款，但需与商家协商一致 ，同时可根据情况选取退回或按法规处理，并主动联系快递公司跟进
。 具体处理方式如下：申请退货退款：若因疫情导致快递长时间无法到达目的地
，消费者可与商家协商后申请退货退款。

申请退货就可以了 。因为疫情原因不能去拿水果的快递，你可以要求快递公司给你退回去 ，你直接拒签就行
。也可以提前和卖家说明情况
，他们也会同意你退货的。如果快递停了寄不出去的话，这个就要你和卖家进行协商了 ，看怎么处理比较好 。

收到来自境外、国内高风险区邮件包裹该怎么办?

所以当面对这种情况的时候
，我们第一时间要记住报警警察会来处理这件事
。在这里一定要提醒大家，千万不要觉得这种包裹自己打开看一下就好 ，万一如果有不好的行为
，或者说是爆炸这样的事情发生，对于自己就是生命安全的威胁。

接收来自境外和国内中高风险地区的快递 、物品时 ，先戴上口罩和手套 。手套可选用塑胶或一次性手套
，口罩可选用一次性医用口罩。减少直接接触和交流
。尽可能在固定地点取件，实现无接触交接；如需当面签收 ，请与快递员保持安全距离。

佩戴口罩和手套：在接收来自境外和国内中高风险地区的快递时，务必先戴上口罩和手套 。口罩可选用一次性医用口罩
，手套可选用塑胶或一次性手套，以减少直接接触和交流
。无接触交接：尽可能在固定地点取件 ，实现与快递员的无接触交接。如需当面签收
，请与快递员保持安全距离 。

那些来自中高风险地区的包裹,快递消杀总共要分几步?

中转站消杀 中转过程中很多快递容易交叉感染，因此对于来自高风险地区的快件中心都设置了单独的存放区域 ，并且单独装袋进行处理
，进行二次消杀工作后才装车发往目的地
。

针对国内部分地区疫情散发的特殊情况，顺丰采取更严格防疫措施 ，对每班次进出港快递进行全面消杀：场地
、车辆每两小时消杀一次
，快递到港后先进行车厢消杀，卸车后再内外消杀一次 ，联系客户派送快递前还会消杀。在全球疫情仍在蔓延、国内多地出现散发疫情背景下
，快递运输配送安全备受关注 。

使用流动水按“六步洗手法 ”洗手，或用含酒精的手消毒剂揉搓双手
。处理废弃包装 普通快递外包装按生活垃圾处理。若怀疑包装被病毒污染（如来自高风险地区且破损） ，需按医疗废物处理，用双层垃圾袋密封后丢弃 。

这句话的意思是“分拨中心已完成消杀工作”
。分拨中心是快递运输途中的毕竟一站
，快递包裹会在自动化传送带上被运送到各个装车区域，每条传送带上都配有消杀装置 ，对快递进行第一次消杀。快递到达装车区域后
，还会有第二次人工消杀 。

据快递相关负责人介绍，快递车辆进出分拨前都会进行全面消杀。快件装卸操作前 ，已设置好的固定喷雾处理设备
，会对传送带上的快件逐票消杀
。所有快件在完成消杀工作后，方能进入分拣流程。对于中高风险地区来的车辆 ，在进门之前就通过喷淋等设备对整个车辆的外观进行消杀
，对卸下来的快件逐件进行喷淋消杀 。

手机在开机状态下邮寄经过疫情严重的地方出现红码需要进行隔离消除
。因新冠病毒可以在物品外包装上存活较长时间，所以疫情中高风险地区邮寄来的快递也是有几率会携带病毒的 ，即使通过消杀放置
，但也不能保证是百分百安全的。若消费者必须要收取快递，则需要做好清洁消毒和个人防护 。

淘宝快递因为疫情滞留了怎么办?有什么规则?

〖壹〗 、快递滞留后的处理方式 暂存与恢复运输快递公司通常会将滞留快件存放在仓库或网点 ，待当地物流恢复正常后重新安排运输
。若疫情未达到严峻程度且寄件方未召回，快递公司会继续完成派送。根据包裹性质分类处理 非必需品：可与寄件方协商退回包裹
，减少后续物流压力 。

〖贰〗
、淘宝快递因疫情滞留，消费者可采取以下措施并了解相关规则： 查询与沟通： - 消费者可以在快递官方网站查看滞留信息或致电热线客服进行实时查询
。 - 若快递长时间无法到达目的地 ，且与商家协商后
，可选取申请退货退款。

〖叁〗、第一步：与商家协商延长退货期限若消费者所在地区或商家退货地址因疫情管控导致物流中断，需第一时间联系淘宝商家说明情况 。根据淘宝平台规则 ，疫情管控区域的订单退货时效可自动延长：消费者填写退货信息的时间 、商家确认收货的时间均可适当顺延（虚拟订单除外）
。

〖肆〗
、快递因疫情滞留可通过延长收货时间或联系客服处理
，具体操作如下：通过电商平台延长收货时间（以淘宝为例）操作步骤：打开淘宝APP：确保手机已安装淘宝应用（版本需为10及以上），登录账号后点击底部导航栏的【我的淘宝】。