【疫情未揽收,未揽收是什么情况】

快手物流停滞等不可抗力商家客服应对建议

物流配送异常处理若消费者收货地或快递中转区域受疫情影响
，导致配送延迟或停滞，需主动联系消费者沟通协商：安抚消费者：明确告知因疫情导致物流受阻 ，承诺待恢复后督促快递公司尽快配送
。例如：“因您所在区域受疫情影响
，快递暂时无法派送，待恢复后我们会优先安排配送。

客服话术建议：物流配送异常、快递迟迟不派送处理建议：消费者收货地受疫情影响 ，如快递无法派送
，长时间未中转，建议主动联系消费者沟通协商 。

平台政策支持快手小店在疫情期间对物流停滞场景放宽考核指标 ，例如豁免部分地区的发货时效 、签收率等处罚
。商家可关注平台规则更新
，避免因不可抗力导致的违规扣分。

京东快递1天了还是未揽收

用户原因：预约时间内电话无法接通
、地址信息填写错误，或主动修改/取消上门时间（此类操作将重新计算履约时效） 。不可抗力：极端天气、交通管制等导致部分区域揽收服务暂停
。其他特殊情况：如系统异常或快递员突发状况 ，需以京东官方解释为准。注意事项 赔付形式通常为京豆或红包
，具体金额以系统审核结果为准 。

有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货，所以才会出现等待揽收的情况但是不能超过24小时 ，超出24小时就算揽件超时了
。

包裹一直显示等待揽收的原因可能是物流公司尚未收到包裹 、物流信息更新延迟或包裹被滞留。 物流公司尚未收到包裹 当我们在网上购买商品并选取快递配送时，卖家会将包裹交给物流公司进行配送 。在这个过程中
，如果物流公司尚未收到包裹，那么就会显示等待揽收的状态
。

等待揽收1天了属于正常现象。快递等待揽收1天了 ，可能是订单处于发货状态
，但实际上并未真正发货，或者是快递员还没有上门揽件 ，另外也可能是网站更新延后的缘故
，需要耐心等待，若一直处于等待揽收的状态 ，需要与卖家沟通并找到相应的解决方法 。希望对有所帮助
，同时祝生活愉快。

等待物流揽收一般在一天内
。以下是关于等待物流揽收时间的详细解释：正常情况：客户下单后，商家会先把确定好的单号填写在电商后台 ，此时买家就可以看到快递单号。在一天内
，通常就会有物流更新，表示快递已被揽收 。

京东快递员的揽收任务未达到预期目标 ，可能是由于公司设定的业绩指标过于严格，使得快递员们难以满足这些要求
。 揽收任务未达标的原因或许还包括发件人数量的不足
，这直接影响了任务的整体完成情况。

中通快递为什么一天了还没有揽件,可商家说已经发货了,谁能帮我查查是...

如果中通快递一天了还没有揽件，而商家声称已经发货了 ，可能存在以下几种情况： 快递量大
，快递员无法及时送达 。 商家没有让快递员上门取件，只是把快递单打出
。 快递员的联系方式没有留存或者是填错 ，导致无法联系。 快递员收到货后没有及时扫码入库
，导致系统上没有物流信息 。

昨天发出去的，今天没有查询结果才正常 ，这是周末啊
，没有扫描人员扫描到系统我们就查不到，明后天再查吧 ，应该可以查到记录了
，百度“快递100”打开弹出页第一栏点一下“中通 ”在右面的查询栏输号码就可以自由查询邮寄进度的
。

一是因为从发货开始到现在还没有到下一站，如果到了下一站 ，快递公司人员会根据单号上网登记，方便我们查询。二是可能因为网络廷时未显示出来 。

疫情期间,快递行业发生了哪些影响较大的舆情事件?

疫情期间
，快递行业发生了以下影响较大的舆情事件：谣言制造下的舆情事件顺丰快递员拦截包裹卖口罩事件经过：1月29日，网上流传一段视频 ，画面中一男子将各地方来的快递拆开后转售
，物品均为N95口罩，被指为顺丰快递员截获N95口罩自己售卖
。

在上海疫情期间 ，像“武警接管上海社区
”“上海快递员成片阳性”“28个崇明人坐集装箱逃到江苏 ”等谣言
，都是公众十分关注却又缺失信息细节的事件，所以容易在网络中广泛传播。

020下半年互联网舆情分析报告合集舆情事件一：杭州女子被造谣出轨快递员事件 热点事件简介：2020年7月7日 ，杭州吴女士取快递时被超市老板郎某偷拍
，并与何某编造聊天记录造谣其出轨快递员 。8月初，造谣内容流传网络 ，称吴女士是“小富婆
”“风骚少妇”。8月13日
，郎某
、何某被行政拘留9日
。

021年，中国快递行业正式进入“千亿件时代 ” ，2022年上半年，即便受到疫情影响
，全国快递服务企业业务量累计达到512亿件，同比增长7% ，预计未来几年还将持续增长。庞大的基数之下
，如何持续提升服务质量，实际上也考验着每个快递企业 。另一方面 ，在经历费用战后
，当下快递行业已经进入优胜劣汰阶段
。